任何公司都希望能培養出優秀的業務員、建立優質的業務團隊，然而在現實的企業環境裡，我們總是看到人們知道怎麼給「魚」，卻不懂得怎麼給「漁」（釣魚的方法）。
業務工作的「結果」可以量化，也很容易用客觀的標準來衡量；但是，業務工作的「過程」卻是充滿主觀判斷、個人行為，沒有辦法訂出SOP（標準作業流程）。因此資深業務員可以帶著新進人員把訂單談下來，但是要歸納業務知識與技巧，就總是顯得捉襟見肘。
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吳育宏的網站:
oscarwuweb.com
- Apr 22 Mon 2013 09:27
「魚」可以提高士氣，但是「漁」才能建立競爭力
- Mar 27 Wed 2013 14:19
風險(risk) vs. 遺憾(regret)
- Feb 21 Thu 2013 11:24
掰掰，小綠人(MSN)
- Jan 23 Wed 2013 08:42
別陷入自我想像的迷航
- Jan 08 Tue 2013 23:08
如果，你認為世界是公平的
- Jan 08 Tue 2013 23:05
比SOP和KPI都還重要的小事
惠普（HP）傳出個人電腦與印表機部門（PPS）出售的消息，同時聯想（Lenovo）也有意提高筆記型電腦的自製比率，這些都是衝擊台灣電腦代工產業鏈的負面訊號。
我向幾位電子業的朋友表示，台灣產業的變化只會來得更大、更急。過去我舉超商的通路威力為例來說明時，他們的感受不那麼深刻，或者說覺得事不關己。畢竟超商只和食品、民生消費品畫上等號。
- Jan 01 Tue 2013 12:55
展開蛇年的顧客關係新頁
- Dec 17 Mon 2012 18:34
一個台灣銷售話術派不上用場的國家
