A公司是一家電子零組件設計商,主要客戶為消費性電子產品的組裝廠。A公司的優勢來自快速設計、開模和測試的能力,配合客戶產品品項擴增、產品開發時程縮短等需求,提供高彈性的零組件解決方案。

和大部分製造業的趨勢一樣,當產品的應用範圍擴大,A公司必須同時擴大客戶基礎,接觸更多中、小型的目標客戶,才不至於將所有雞蛋放在同一個籃子裡。當業務人員不再固守既有的大客戶,進入新領域與新客戶對話的能力就顯得特別重要。

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